Conditions générales de vente
Je propose mes visites guidées sur la base de la confiance dans le bon sens. Je respecte les accords, les rendez-vous pris et les délais. De votre côté, un imprévu intervient ? Dans la plupart des cas, une compréhension mutuelle permet de trouver une solution.
Participation individuelle à une visite programmée
Pour participer à une visite programmée, il est nécessaire de s'inscrire au préalable, car les visites n'ont lieu que s'il y a des participants. Si vous vous présentez au lieu de rendez-vous sans vous être inscrit au préalable, vous ne pouvez pas compter sur ma présence.
Le paiement peut être effectué via le site web ou sur place, après la visite.
Vous participez à la visite guidée à vos propres risques et périls.
La visite aura lieu même en cas de pluie.
Si une urgence inattendue survient de mon côté (maladie, accident...) et rend la visite impossible, je vous rembourserai bien sûr le montant déjà payé.
Visite réservée pour un groupe
Les conditions de la visite guidée et de son paiement seront convenues entre vous, le client, et moi, le prestataire.
Les prix indiqués sur la page "tarifs" sont des prix indicatifs. La TVA ne s'applique pas.
Si une urgence inattendue survient de mon côté (maladie, accident...), je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour trouver une solution acceptable pour vous, par exemple en faisant appel à un autre guide dans votre langue.
Si, malgré ces efforts, aucune solution satisfaisante ne peut être trouvée, le prix de la visite vous sera bien entendu remboursé.
Mentions légales
Responsable du contenu de ce site (sauf contenu de tiers) :
Ute Kalthoff
sprechendesteine.bruessel@gmail.comN° TVA : BE0862.898.340